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高雄中小企業與網路行銷商談整合行銷,是打折抑或整合?

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高雄企業有行銷上的需求,一般來說,直接找高雄行銷服務商的協助,會比組建內部行銷團隊,更為可行也更適合高雄中小企業的方式。雖然行銷服務商的專案酬勞或服務費並不便宜,但平心而論,透過高雄在地行銷服務商操作或公司自聘人才兩者各有各的優勢。

  • 交給行銷服務商
  1. 高雄行銷服務商執行專案的團隊,都是具有充足經驗的行銷人員或者至少具備基本概念。
  2. 專案合約中的每一項服務內容,服務商必須達到保證的KPI,則須按約賠償或可終止合作。
  3. 由於市場競爭激烈,行銷服務商間會為了招攬客戶而自行壓低價格或贈送服務項目。
  • 組建內部行銷團隊
  1. 若公司再行銷方面有長期規劃,那麼自組行銷團隊就更能累積行銷能量。
  2. 因為公司員工的工作就是打造自有品牌,對於行銷目的與執行的方向會更精準。
  3. 在同一個公司內,溝通起來更為方便、也能減少企業文化帶來的工作摩擦。

除了上述的優勢外,也要了解相關的劣勢跟隱憂。例如:招聘內部人員之後,許多高雄在地企業就常常面臨,當員工累積一些行銷經驗後就被高雄地區的競業挖角、或因為待遇福利等問題而離職的窘況。

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由於高雄企業的行銷需求有時並不單純,因此要自行建立一個團隊,就會需要各領域的人才,這對於預算有限的高雄店家或高雄地方企業而言,只怕是心有餘而力不足。所以,許多高雄在地店家會選擇依照不同的行銷需求,找不同的行銷服務商來協助;但是,這種方式也有其缺點,即你是否找到了「真正」專業的高雄行銷服務商。

當你今天使用Google搜尋「高雄行銷公司」跳出了琳瑯滿目的行銷公司名單,你該如何挑起?是找排序比較前面的公司?還是拿這些公司名稱跟自己的公司去合八字?實際上,光是瀏覽各家公司資訊就已經眼花撩亂,更別說你想要蒐羅幾個口袋名單了。

此時,若有個整合行銷公司的名稱,相信就會吸引很多高雄中小企業,只是,所謂的整合行銷公司,能提供的效果究竟是「整合」?抑或「打折」?幾個方向提供你作為篩選的要素。

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  • 公司人事結構若完整再談整合

這些高雄整合行銷公司的官方網站中表列的服務項目多不勝數,自網路行銷社群行銷、廣告設計、品牌規劃、媒體購買、公關議題操作到活動舉辦幾乎無所不包。其中,行銷、設計、品牌顧問、活動策劃跟公關操作等項目,看似一條龍的服務,但是,熟悉網路行銷的人就知道其實當中各有學問。

其實,從員工人數操作案例就能看出該整合行銷公司究竟是螣蛇無足而飛,還是鼯鼠五技而窮。

首先,公司得具備一定的規模,才足以讓員工專注於單一工作的同時累積專業實力,也才能把每個領域都照顧到好;而不是同時執行三種案子,看似什麼都會,卻又什麼都只會一點。

再者,由公司案例當中,就能看出這家整合行銷公司主要熟悉的領域有哪些。試問,你是想找一家以活動籌備為主,但是因為公司內有企劃跟設計,所以順便承接行銷跟品牌設計案的「整合行銷」公司;還是想找一個專案負責人和員工對行銷具有一定專精的「行銷」公司?

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  • 整合你的外包廠商也是一種整合

高雄地區的廣告行銷領域劃分的很細,談到廣告、行銷或是媒體採購,都有專門的公司在負責。具有一定規模的高雄行銷集團,會於再細分為媒體公關、數位行銷、廣告代理及媒體代理;但是若行銷服務商本身就是中小企業而非大型企業時,他們所謂的「整合」即是指整合客戶與合作廠商。

不斷轉包的過程中被稀釋掉的就是利潤,因此希望服務商幫你省下作業時間、完美達到專案成效的同時,也千萬要注意:別把效益也給整合掉了!

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  • 你只需要一個監督者,並非一整個團隊

在網路行銷業界,有相當多的公司是針對單一工作項目去深耕,其服務項目雖然單一,但是卻累積了大量的經驗跟敏銳度,成為該領域的專家;而一個網路行銷專案可能就要用到2-3個行銷服務商,相對的高雄企業所要作的溝通勢必更為複雜。

高雄企業而言,若公司內部有一個行銷人員或是顧問,本身具備一定的行銷專才跟知識,可以與各類專精的服務商進行溝通、「整合」服務商一起協作,使得行銷效益更臻完善;這種方式,比起為了非常態的行銷任務就養一支行銷團隊來說,更能減輕公司人事負擔,簡直是美事一樁!

概括的說,挑選行銷服務商就跟招募員工一樣,這個賽局的結果到底是賺到整合效果、還是大打折扣,高雄中小企業們可不能掉以輕心!

 

撰文者/高雄網路數位行銷研究室
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進行SEO網站優化前高雄企業必學-辨別黑帽手法

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相信每個正在使用或準備投入網路行銷的高雄企業,都一定聽過搜尋引擎優化(Search Engine Optimization,SEO)這個行銷方式。尤其是購買關鍵字廣告時,一定會有許多人建議你說:「關鍵字廣告每被點一次都要花錢,何不做SEO?」

當然,能出現在關鍵字搜尋的前幾個順位,比起每次被點擊都會被計算費用,甚至排序靠前的位子還得提高價格參與競價的關鍵字廣告,絕對是每個想從網路行銷獲益的高雄企業主夢寐以求的事情。

由高雄消費者的角度來看,當自身有商品服務的需求時,在使用搜尋引擎找尋商品及高雄廠商資料時,比起關鍵字廣告,反而會對廣告下方自然排序的結果更有好感。

消費者的想法很簡單,即是「能夠在自然排序獲得那麼高的排名,相信是受到許多網友跟搜尋引擎的認同。」,而這也正是SEO搜尋引擎優化成為網路行銷顯學,並且讓各地包括高雄中小企業趨之若騖的主要原因。

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那麼,到底又有多少高雄地區的網路行銷公司在做SEO服務?從專門以搜尋引擎優化為主要服務的高雄SEO廠商,到坊間常見的高雄的關鍵字廣告經銷商、整合行銷公司甚至是網站設計公司,只要服務項目涉及網站,該網路行銷公司都說能幫你的網站作搜尋引擎優化。

此時,高雄商家又該注意些什麼?最基本的就是要先弄清楚何謂「黑帽SEO」。拿目前市面上的SEO服務來說,在尚未取得保證的成效前,高雄服務商是收不到款項的,但執行過程中一定會產生公司成本,因此,為了快速收到專案酬勞,有時就會使用能快速取得成效的方式來操作SEO

可不要因為官方網站在搜尋引擎上的排名大躍進就覺得開心,或許你已落入黑帽SEO的圈套,這些所謂的排序效果,好的是曇花一現,最糟糕的是你的官網可能從此萬劫不復。

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  • 黑帽SEO說穿了就是收錢做不法的事

所謂上不了檯面,並非是真正違反國家法律的行為,而是違反各個搜尋引擎所制定的規範,採取一些搜尋引擎,如:Google、Bing或百度…等,所不能接受的方式來快速取得成效;並且這些方法常常因為破壞了「自然」排序該有的規律,故而特別容易產生成效。

如果說正常且合法的操作SEO稱之為白帽SEO,那麼根據違反規範的情節差異,又區分為灰帽SEO黑帽SEO兩種。灰帽SEO可能只會讓你在搜尋引擎運算規則改變後失去效益,但黑帽SEO卻能讓你的網站被列入搜尋引擎的黑名單,使得以往的網路行銷效益付諸流水。

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  • 常見的黑帽SEO手法?

高雄網路行銷市場上常見的黑帽SEO手法,最常見、技術性最低的大概是以下三種:

  1. 隱形障眼法:cloaking是常見也不容易被發現的黑帽SEO技術,小至透過一個隱藏、無用的頁面,大至整個網站製作兩個版本,分為給人看、給搜尋引擎看兩種,並透過給搜尋引擎看,來獲得自然排序的效果。
  2. 堆疊關鍵字:利用隱藏在程式中的編碼,宣告或在網頁內,置入大量與背景相同色系或縮小的關鍵字,從而提高整個網頁的關鍵字數量。
  3. 使用橋接頁:廠商使用上述堆疊了關鍵字的網頁,運用跳頁的方式連結到你的官網。

除了上述三個方法,也能透過駭客的方式,以攻擊其他網站或植入木馬…等犯罪行為來獲得SEO效果。但多數情形下,高雄中小企業會遇到的黑帽SEO服務商,多半是使用上面三種方法,進行不違反法律、卻完全破壞搜尋引擎遊戲規則的暗黑手段。

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  • 高雄中小企業的官網都應該避開黑帽SEO

雖然多數的黑帽SEO方法,並沒有真正的觸犯法律,但是對於高雄企業來說,官網就如同是網路上的公司,一旦違反了網路或搜尋引擎的規範,也就形同在現實生活中的違法行為。

尤其是當你所找的SEO服務商,使用的還是「橋接頁」或「購買連結」的方式來獲得SEO效益,這個效果其實是短暫且可能會隨時被中斷的。當雙方合作愉快、付款正常時,你還能被搜尋到,但是當有一天雙方合約終止,你的SEO效果可能會逐漸的消失,甚至跟網路廣告投放一樣,立即失去能見度。

兢兢業業的高雄地區企業及高雄小型店家的老闆們,你難道會想花錢卻得到一份被綁架的效益,或者是拿錢去幫人作嫁嗎?若不想成為冤大頭,記得去確認、了解你所找的高雄SEO服務商怎麼執行,千萬要懂得避開那些錯誤的黑帽SEO手法!

 

撰文者/高雄網路數位行銷研究室
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