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高雄企業對網路行銷的態度是網站為何需要做行銷?

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「為什麼要建官方網站?」相當多高雄中小企業主都想問的問題,單就曝光資訊來說,當你還只是一個剛起步的高雄在地企業時,網路上有太多的免費平台可以供您選擇,而架設官方網站則是必須負擔每年固定主機、頻寬及網址的購買費用,就必須要有其獨特性。

今日對官方網站的界定早已不是「制式的Layout、固定的內容規格」才能稱為官網。當高雄地區的內容管理系統各據山頭時,網站早已不是過去那種必須透過程式從無到有寫出一個可視網頁的技術活,也不是必須以Dreamwaver這類網頁編輯系統來製作的設計活。

依據高雄地區型企業對官網的規模跟需求,可以選擇「Joomla!」這類的內容管理系統製作,或者用「WordPress」這個部落格內容管理系統建置網站;不僅部落客如此,許多高雄商家如果單純想透過官網發佈訊息或是建立內容行銷的管道,都會比照辦理。

或許有高雄小型商家會說:「若部落格系統能製作官網,那在痞客邦開官方部落格難到不行嗎?」又或者:「台灣Facebook現在那麼熱門,大家都在滑臉書,開一個粉絲專頁不是更有效嗎?」

事實上有相當多的高雄行銷公司,都會對外推廣「以粉絲專頁取代官方網站」的快速行銷方式,確實,這個方法好像是擁有了一個官方平台,但其時是忽略了官方網站在網路行銷環節的重要性。

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  • 官方網站是自有品牌最具公信力的平台

要在高雄地區開始做網路行銷,確實有相當多的免費的平台可供選擇,但回歸到行銷的本質來看,「官方網站」是最能保障自身品牌權益的作法。即便今日Facebook為了增加廣告業務收入的來源,針對粉絲專頁提供了相當多類別的附加功能,但是當多數高雄在地消費者想了解一個高雄品牌或高雄商家時,在Google上的首選絕對會是官方網站。因此我們可以說官網的有無,或許不是絕對,卻能引導受重的觀感。

最實際的案例,許多以APP為主要商品的高雄企業都會遇到同樣的問題,當在外部平台要上架APP時,官方平台如Apple…等都會要求審核官方網站,由這一點就可以知道官網是最具公信力的官方代表。

  • 官方網站是你唯一能掌握遊戲規則的平台

即使官方網站的設計再簡陋、功能再簡單,官網是從網址、到前台、後台都是自己可以掌控的平台。

相當多高雄店家選擇以痞客邦做為提供官方資訊的管道,但你否有想過今日的痞客邦,未來某一天可能也會跟無名一樣突然就停止營運,即使你想付費,都無法留住這個經營許久的官方部落格。

另外一個就是「Facebook及痞客邦都存在著遊戲規則他們說了算」的問題。好比Facebook的粉絲專頁經過多次改版及擴散率的調整,使得粉絲專頁無法再免費行銷;而痞客邦各專頁突然冒出「付費」才能撤掉的廣告,這些做法正再一步一步揭開這些「免費」平台背後的真實目的。

因此,若必須投注經費於網路平台上,不如直接投資在能替你持續累積行銷能量的官方網站上!

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  • 官方網站才能持續累積行銷歷程

俗話說:「凡走過必留下痕跡。」但是在網路行銷之上,除了部落格具有相同的效益外,相當多人宣稱可以取代官網的Facebook粉絲專頁能帶來的效果是有限的。

官方網站的價值之一,便在於官網的網域,這個代表著官方的網址,對搜尋引擎來說具有累積性。無論你的網站改版了幾次,只要使用同一組網址,在搜尋引擎的眼中,權重會被保留,讓你的行銷優勢不至於間斷。更遑論透過內容行銷及搜尋引擎優化行銷的概念,可以創造出的疊加行銷能量。

  • 從官方網站延伸串連次要的平台

回歸網路行銷的主場概念,應該是從具有公信力的官網出發,串連延伸其他行銷平台,針對不同的網路通道進行不一樣的行銷規劃。官方網站本身可以簡單,將資訊擺放於另外開設的部落格平台並設置子網域,而粉絲專頁則能作為訊息曝光及做為粉絲互動的管道。

無論你是屬於高雄中小企業中的餐廳、醫療診所、品牌商家還是高雄地區的傳統產業,只要你想開始網路行銷,就必須認真思考官網的重要性。任何一個具知名度及公信力的高雄在地品牌,絕對不會抱持著「有粉絲專頁就好,何必要官網」的思維。即使今日你還是一個高雄地區型企業,若希望有朝一日也能搖身一變成為知名品牌,就別在剛起步時就選擇偷懶。

 

撰文者/高雄網路行銷數位編輯室
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高雄中小企業與網路行銷商談整合行銷,是打折抑或整合?

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高雄企業有行銷上的需求,一般來說,直接找高雄行銷服務商的協助,會比組建內部行銷團隊,更為可行也更適合高雄中小企業的方式。雖然行銷服務商的專案酬勞或服務費並不便宜,但平心而論,透過高雄在地行銷服務商操作或公司自聘人才兩者各有各的優勢。

  • 交給行銷服務商
  1. 高雄行銷服務商執行專案的團隊,都是具有充足經驗的行銷人員或者至少具備基本概念。
  2. 專案合約中的每一項服務內容,服務商必須達到保證的KPI,則須按約賠償或可終止合作。
  3. 由於市場競爭激烈,行銷服務商間會為了招攬客戶而自行壓低價格或贈送服務項目。
  • 組建內部行銷團隊
  1. 若公司再行銷方面有長期規劃,那麼自組行銷團隊就更能累積行銷能量。
  2. 因為公司員工的工作就是打造自有品牌,對於行銷目的與執行的方向會更精準。
  3. 在同一個公司內,溝通起來更為方便、也能減少企業文化帶來的工作摩擦。

除了上述的優勢外,也要了解相關的劣勢跟隱憂。例如:招聘內部人員之後,許多高雄在地企業就常常面臨,當員工累積一些行銷經驗後就被高雄地區的競業挖角、或因為待遇福利等問題而離職的窘況。

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由於高雄企業的行銷需求有時並不單純,因此要自行建立一個團隊,就會需要各領域的人才,這對於預算有限的高雄店家或高雄地方企業而言,只怕是心有餘而力不足。所以,許多高雄在地店家會選擇依照不同的行銷需求,找不同的行銷服務商來協助;但是,這種方式也有其缺點,即你是否找到了「真正」專業的高雄行銷服務商。

當你今天使用Google搜尋「高雄行銷公司」跳出了琳瑯滿目的行銷公司名單,你該如何挑起?是找排序比較前面的公司?還是拿這些公司名稱跟自己的公司去合八字?實際上,光是瀏覽各家公司資訊就已經眼花撩亂,更別說你想要蒐羅幾個口袋名單了。

此時,若有個整合行銷公司的名稱,相信就會吸引很多高雄中小企業,只是,所謂的整合行銷公司,能提供的效果究竟是「整合」?抑或「打折」?幾個方向提供你作為篩選的要素。

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  • 公司人事結構若完整再談整合

這些高雄整合行銷公司的官方網站中表列的服務項目多不勝數,自網路行銷社群行銷、廣告設計、品牌規劃、媒體購買、公關議題操作到活動舉辦幾乎無所不包。其中,行銷、設計、品牌顧問、活動策劃跟公關操作等項目,看似一條龍的服務,但是,熟悉網路行銷的人就知道其實當中各有學問。

其實,從員工人數操作案例就能看出該整合行銷公司究竟是螣蛇無足而飛,還是鼯鼠五技而窮。

首先,公司得具備一定的規模,才足以讓員工專注於單一工作的同時累積專業實力,也才能把每個領域都照顧到好;而不是同時執行三種案子,看似什麼都會,卻又什麼都只會一點。

再者,由公司案例當中,就能看出這家整合行銷公司主要熟悉的領域有哪些。試問,你是想找一家以活動籌備為主,但是因為公司內有企劃跟設計,所以順便承接行銷跟品牌設計案的「整合行銷」公司;還是想找一個專案負責人和員工對行銷具有一定專精的「行銷」公司?

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  • 整合你的外包廠商也是一種整合

高雄地區的廣告行銷領域劃分的很細,談到廣告、行銷或是媒體採購,都有專門的公司在負責。具有一定規模的高雄行銷集團,會於再細分為媒體公關、數位行銷、廣告代理及媒體代理;但是若行銷服務商本身就是中小企業而非大型企業時,他們所謂的「整合」即是指整合客戶與合作廠商。

不斷轉包的過程中被稀釋掉的就是利潤,因此希望服務商幫你省下作業時間、完美達到專案成效的同時,也千萬要注意:別把效益也給整合掉了!

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  • 你只需要一個監督者,並非一整個團隊

在網路行銷業界,有相當多的公司是針對單一工作項目去深耕,其服務項目雖然單一,但是卻累積了大量的經驗跟敏銳度,成為該領域的專家;而一個網路行銷專案可能就要用到2-3個行銷服務商,相對的高雄企業所要作的溝通勢必更為複雜。

高雄企業而言,若公司內部有一個行銷人員或是顧問,本身具備一定的行銷專才跟知識,可以與各類專精的服務商進行溝通、「整合」服務商一起協作,使得行銷效益更臻完善;這種方式,比起為了非常態的行銷任務就養一支行銷團隊來說,更能減輕公司人事負擔,簡直是美事一樁!

概括的說,挑選行銷服務商就跟招募員工一樣,這個賽局的結果到底是賺到整合效果、還是大打折扣,高雄中小企業們可不能掉以輕心!

 

撰文者/高雄網路數位行銷研究室
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對高雄商家來說,部落客行銷不是選高流量的就有保證!

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要開始部落客行銷最難估算的就是計費方式,當高雄企業準備找部落客撰寫推薦文時應該怎麼談價格?又如何去評估部落客的開價是否合理? 閱讀全文 對高雄商家來說,部落客行銷不是選高流量的就有保證!

高雄企業規劃行銷前須先了解自身對網路行銷服務的需求

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過往高雄中小企業想要做宣傳或行銷時非常簡單,要做戶外廣告就是找高雄的廣告社;印DM和派報就找高雄地區的印刷廠或派報公司;要投放媒體,就找高雄在地的報社或電視台業務,便會有人協助或告知如何處理;其他像是廣告製作、公關活動執行也都有相當鮮明的協力廠商可以找尋。
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